Avant votre arrivée.
Les questions que l’on nous pose le plus avant de venir. Si la vôtre n’y est pas, écrivez-nous : nous répondons sur WhatsApp.
Réservations et paiements
Comment réserver mon séjour ?
Choisissez vos dates dans le moteur de réservation du site et réservez en ligne ; vous recevez la confirmation par e-mail. Pour un mois ou plus, un groupe ou des dates sans disponibilité, envoyez une demande et un conseiller vous contacte.
Voir les disponibilitésCombien de temps à l’avance faut-il réserver ?
Les réservations en ligne se font au moins 1 jour à l’avance. Le moteur de réservation n’affiche que les dates réservables.
Y a-t-il un séjour minimum ?
Les réservations en ligne se font au moins 1 jour à l’avance. Séjour minimum : 3 nuits en semaine et 4 si votre séjour comprend la nuit du vendredi ou du samedi (par exemple, du mercredi au dimanche). Ces règles sont appliquées par le moteur de réservation.
Comment se paie la réservation ?
Vous réglez 30 % pour confirmer la réservation, et le solde au plus tard la veille de votre arrivée. Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, le virement bancaire et le paiement en ligne.
Voir les politiquesQuelle est la politique d’annulation ?
Les réservations directes ne sont pas remboursables. Vous pouvez changer vos dates sans frais jusqu’à 30 jours avant votre arrivée, sous réserve de disponibilité ; si les nouvelles dates ont un tarif plus élevé, vous réglez la différence.
Voir les politiquesY a-t-il des codes de réduction ?
Oui. Chaque mois, nous publions un code sur l’accueil, sur Réserver et sur Tarifs spéciaux. Vous le saisissez dans le moteur de réservation et la réduction s’applique.
Voir les tarifs spéciauxLongs séjours et groupes
Puis-je louer pour un mois ou plus ?
Oui. Les moyens séjours (1 à 6 mois) et les longs séjours (7 à 12 mois) se font sur devis : écrivez-nous sur WhatsApp avec vos dates et le nombre de voyageurs, ou utilisez le formulaire.
Voir les séjoursEt s’il n’y a pas de disponibilité à mes dates ?
Laissez-nous vos coordonnées : un conseiller vous contacte pour vous proposer d’autres dates chez Villas Corax Tulum ou, si vous le souhaitez, d’autres adresses Corax.
Nous vous aidons à trouver des optionsAccueillez-vous des groupes ?
La Villa Corax accueille jusqu’à 6 voyageurs. Pour un groupe plus grand, envoyez une demande avec vos dates et le nombre de voyageurs : nous vous aidons à trouver des options.
Envoyer une demandeArrivée et départ
Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?
Arrivée à partir de 15 h et départ jusqu’à 12 h.
Voir les politiquesComment récupérer les clés ou l’accès ?
Avec une boîte à clés, ou une personne de l’équipe vous accueille. Indiquez-nous votre heure d’arrivée sur WhatsApp et nous vous envoyons les instructions.
À quelle distance sont les aéroports ?
À environ 25 km de l’aéroport de Tulum et 118 km de celui de Cancún. Écrivez-nous, nous vous aidons à préparer votre arrivée.
Voir l’emplacementLes villas
Quels logements proposez-vous ?
Deux, chacune avec un lock-off doté de sa propre entrée. La Villa Corax se réserve en ligne à la nuit. La Villa Quetzal se loue au mois, non meublée : demandez un devis sur WhatsApp.
Voir les villasCombien de voyageurs peuvent séjourner ?
Villa Corax : jusqu’à 6 voyageurs. La Villa Quetzal se loue non meublée, pour un mois ou plus.
Les villas ont-elles une piscine ?
Oui, chacune en a deux. Villa Corax : au rez-de-chaussée et sur le toit. Villa Quetzal : au rez-de-chaussée, entourée d’un jardin, et au troisième étage.
Voir la Villa CoraxY a-t-il le Wi-Fi et la climatisation ?
Oui, dans les deux villas. La Villa Corax a le Wi-Fi Starlink.
Y a-t-il un parking ?
Oui. La Villa Corax a un parking, et la Villa Quetzal a de la place pour 2 voitures.
Le quartier
Où se trouvent les villas ?
Dans la Región 15, au sud du centre de Tulum : à environ 2 km de la plage, 3,5 km du centre et 2,8 km de la route fédérale.
Voir l’emplacementFaut-il une voiture ?
C’est pratique, mais vous pouvez aussi vous déplacer à vélo ou en taxi : la plage est à environ 2 km et le centre à 3,5 km. Les deux villas ont un parking.
Pouvez-vous m’aider pour d’autres services ?
Demandez-nous pour les beach clubs, un chef, le transport, des soins ou la location de voiture. Écrivez-nous sur WhatsApp ce que vous cherchez et nous vous dirons ce qui est possible.
Animaux
Les animaux sont-ils acceptés ?
Oui, sur demande : prévenez-nous avant de réserver. Des frais de ménage spécial d’environ 2 000 MXN s’appliquent ; nous vous confirmons le montant à la réservation.
Voir les politiquesVous n’avez pas trouvé votre réponse ?
Écrivez-nous sur WhatsApp : une personne de l’équipe Corax vous répond.
Écrire sur WhatsAppCorax
Vous continuez le long des Caraïbes ? Nous vous accueillons aussi là-bas.
Corax a d’autres adresses au Quintana Roo, avec le même suivi sur WhatsApp.


Playa del Carmen
Mare Condo
Des appartements avec piscine sur le toit, à deux rues de la Cinquième Avenue. Votre animal vient aussi, et vous pouvez rester au mois.
Voir le site : Mare Condo (s’ouvre dans un nouvel onglet)

Playa del Carmen
Oceana by Corax
Un penthouse et deux lofts à environ 50 m de la plage : on rejoint la mer pieds nus. La Cinquième Avenue est à 170 m.
Voir le site : Oceana by Corax (s’ouvre dans un nouvel onglet)
Bientôt
Maia
Voir toutes nos adresses sur Corax Solutions (s’ouvre dans un nouvel onglet)