Avis de confidentialité

Responsable du traitement

• Responsable : Corax Management, qui gère Villas Corax Tulum.
• E-mail de contact pour la confidentialité : reserva@coraxmanagement.com.

Données collectées

Dans le formulaire de demande ou de devis du site, vous nous indiquez :

• Votre nom.
• Votre numéro WhatsApp.
• Votre e-mail (facultatif).
• Vos dates d'arrivée et de départ, si vous les connaissez.
• Le nombre de voyageurs.
• Le type de demande, si vos dates sont flexibles et le message que vous souhaitez nous écrire.
• Si vous acceptez ou non que nous vous proposions d'autres propriétés Corax.

Utilisation de vos données

Finalité principale : répondre à votre demande, vérifier la disponibilité et le tarif, et vous contacter via WhatsApp ou e-mail pour assurer le suivi.

Finalité complémentaire, uniquement si vous l'acceptez dans le formulaire : vous proposer d'autres dates ou d'autres propriétés Corax lorsque Villas Corax Tulum n'a pas de disponibilité. Vous pouvez refuser ou retirer votre accord à tout moment, sans incidence sur le traitement de votre demande.

Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à d'autres fins que celles décrites ici.

Réservations en ligne

Le moteur de réservation du site est fourni par Sirvoy (Sirvoy Ltd), le système de gestion des réservations et de la disponibilité. Les données que vous y saisissez (par exemple votre nom, vos coordonnées et vos informations de paiement) sont reçues par Sirvoy pour enregistrer et encaisser votre réservation. Sirvoy utilise ses propres cookies, nécessaires au fonctionnement du moteur, et peut traiter des données hors du Mexique.

Prestataires qui traitent vos données

Envoi d'e-mails. Lorsque vous envoyez le formulaire, votre demande nous parvient par e-mail via Resend (Resend, Inc.), un prestataire d'envoi d'e-mails. Resend peut traiter ces données hors du Mexique.

Mesure d'audience. Lorsqu'il est activé, nous utilisons Umami (Umami Software, Inc.) pour compter les visites et les clics de façon anonyme et agrégée. Il n'utilise pas de cookies et ne conserve aucune donnée permettant de vous identifier.

Carte. La carte du site est la nôtre et ne charge rien de Google. Les boutons « Ouvrir dans Google Maps » et « Itinéraire » ouvrent Google Maps (Google LLC) dans un nouvel onglet uniquement si vous les touchez ; dès lors, la politique de confidentialité de Google s’applique.

Ces prestataires traitent les données uniquement pour nous fournir leur service.

Transferts

Si vous acceptez que nous vous proposions d'autres propriétés Corax, votre demande peut être transmise à l'équipe Corax qui les gère, uniquement à cette fin. En dehors de ce cas, nous ne transférons pas vos données à des tiers, sauf dans les cas prévus ou exigés par la loi.

Vos droits ARCO

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer ou de vous opposer à leur utilisation (droits ARCO), ainsi que de retirer votre consentement.

Pour les exercer, écrivez à reserva@coraxmanagement.com en indiquant votre nom, un moyen de vous répondre, le droit que vous souhaitez exercer et une pièce d'identité.

Modifications de cet avis

Si nous modifions cet avis, nous publions la nouvelle version sur cette page avec sa date de mise à jour.